解决方法：

第一步：安装360安全卫士。已安装的可以省略这一步，当然如果你对360有意见不愿意安装也没问题，可以参考后面的方法。　　

第二步：打开360安全卫士。打开后在主页面最上方找到电脑救援功能键。　　

第三步：进入360电脑救援。进入后在查找方案的输入框内输入按键错乱4个字点击搜索，搜索后会出现一个按键错乱修复项，点击立即修复就自动解决了。