解决方法如下

1、首先我们要找到软件的官网，可以在搜索引擎帮助下找到，然后进入官网首页，根据自己的需要，选择其中一种下载方法，这里点击的是“立即下载”。

步骤/方式二

2、将软件下载在安全区域（安全区域：不用恢复文件所在磁盘）下载好软件安装包以后，我们可以直接鼠标右键单击打开或鼠标双击安装包进行程序运行。

步骤/方式三

3、接着自动进入安装向导界面，这时同意用户协议后不要着急点立即安装，为了避免数据被二次覆盖，建议您动动小手，先自定义安装位置，将软件安装在格式化以外的磁盘里。

步骤/方式四

4、设置好安装位置后，点击“立即安装”才是比较妥当的做法。

步骤/方式五

5、然后等待格式化数据恢复软件安装结束，安装过程中会显示进度，经过测试发现很快就安装好了，网速不给力的除外。

步骤/方式六

6、安装成功即可，自动显示出提示窗口，点击“立即体验”即可开始进行数据恢复历程了。