信息显示你已收到货了，但是你并没有收到货，这是快递公司的问题，你可以投诉快递公司，或者联系卖家让其联系快递公司找到货物，如果卖家不管你可以申请退款说明原因。

百世快递有单号查不到位置 扩展资料

查不到单号的物流信息有可能是：

1、卖家只是上传了单号，还没有“真正”发货；

2、物品分拣中物流信息还没有上传。