在取消的时候一定要在您提交订单的时候就选择取消，往往取消按钮会在比较小的位置，所以说您仔细寻找一下，点击那个不太适合您点击习惯的按钮就是取消按钮。购买火车票凡有附加费或者服务费的，都属于在第三方购票平台买的票，网上买汽车票的服务费是平台收取的费用，是不可以取消。12306自动扣费12306不会自己自动扣费的，你手机上下的12306你可能按着里面的那个按键了要不然不会扣费的，你还可以去试一下退出来，然后再实名制登录，再扫码就可以了他不会自己自动扣费的，可能是你自己按着里面的自动缴费了，所以才会这样的。